【菜鸟小医生，我的悲苦向谁诉】

　　在这样的环境下，一些患者从见到医生的第一秒开始，就已经预设医生的“恶意”，因此，医生们不得不万分小心，保守谨慎。但医学是如此特殊的专业，科学对疾病的认识如此有限，很多治疗不可避免充满风险，医生的过分保守并不利于治疗。小医生们更是受这种紧张关系之苦，卞正乾回忆自己刚做医生时，老医生们会鼓励自己多尝试，而现在的老医生带小医生，提醒最多的是这个不能做，那个不能做。缺少练习的机会，医生成熟的过程也被拉长。最终，受害的还是患者。

　　在医生看来，大多数医疗纠纷发生的原因，不是医生的错，也不是患者的错，医生和患者都是代人受过。

　　患者对治疗效果期待太高，是引发医疗纠纷一个最常见的原因。周文婷在实习中目睹了一次纠纷产生的全过程。一位外省患者因为眼部疾病到上海著名医院求医，因为家境贫寒，患者病情拖了很久才就诊，情况已经非常危险，如果不及时手术，很可能失明。医生为患者实施了手术，术后，患者恢复到模糊视力。但半年后，这名患者找到医院哭闹，称医生没有治好他的眼睛，他现在看东西都看不清楚。

　　这样的家庭，到上海做一次手术，可能花光一家人多年的积蓄，如此大的代价，让患者对手术效果的期待是恢复到过去的视力。周文婷说，医生尽了最大的努力，但医疗技术是有限的，面对这样的故事，医生也很无奈。

　　更多的纠纷，是因为“看病难。”“患者排了一个上午的队，到医生这里可能只有几分钟时间问诊，病人自然不高兴。”周文婷认为，患者的抱怨可以理解，但医生也不是故意缩短时间。中国医疗资源分配严重不均衡，好医生、好技术高度集中在大城市的三甲医院，使得三甲医院人满为患，医生能够分给每个病人的时间非常有限。