【第一次做营业员怎么办】

2022-12-16 17:18:47来源:周公解梦

1、一个好的开场白是成功的第一步，怎么样才算的上好呢，那就是看能不能让顾客驻足，两种人购物会对两个词兴趣，舍得花钱的对“新款”感冒，购买犹犹豫豫的对“活动”感冒，这样一来你就成功的捉住了顾客的心理。

2、既然被你吸引下来接下来要做的就是介绍产品，不要转弯抹角的介绍，有可能在你拖拖拉拉的时候顾客已经兴趣大减了，通过对比突出你介绍的产品的新在哪里，优惠在哪里，可以稍微夸大其词，但是别太假。

3、在介绍完之后，你大概就会被问到，多少钱，千万不要“谎报”，不要让顾客有种上当的感觉，连同价格一起讲全面，顾客才会觉得货真价实。

4、任何顾客都会尝试讲价，这个你应该做好心理准备，千万不要摆出一副骇人听闻的样子，这样会让顾客反感，一旦反感这单生意也就泡汤了。不要过多的在价格上与顾客纠缠你可以尝试绕开这个话题，多谈谈产品，让顾客觉得这个东西确实不错。

5、注意言辞恢复得当，有些顾客会假称识货啊认识你们老板啊，来以此为由还价，这时候不要当面揭穿，会让顾客觉得难堪，一旦他这么觉得了，你也就离失败不远了，你可以说，目前生意不景气，实在没办法讲价，今天你的惠顾我会转达老板，让他对你表示感谢。之类的推辞就可以了。